In einem Video wird behauptet, dass der Grund, warum Stewardessen die Passagiere am Eingang begrüßen, nicht nur aus Höflichkeit besteht.

von Barbara

23 April 2024

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Ein Flug bedeutet, eine Routine von Flughafenkontrollen, Mitteilungen der Besatzung, Start und Landung und so weiter zu durchlaufen. Oft machen wir uns jedoch keine Gedanken über die wahre Bedeutung bestimmter Handlungen, insbesondere an Bord des Flugzeugs.

Beim Betreten des Flugzeugs ist es beispielsweise üblich, vom Kabinenpersonal gegrüßt zu werden, das vielleicht auch den richtigen Sitzplatz angibt, wie er auf der Bordkarte steht.

Neben Höflichkeit und Hilfsbereitschaft gibt es jedoch noch einen weiteren Grund, der dieses Verhalten erklärt, wie ein auf Instagram geteiltes und viral gewordenes Video zeigt.

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Der wahre Grund, warum das Kabinenpersonal die Reisenden beim Einsteigen grüßt.

Auf den Bildern, die der Instagram-Account Palms Journeys geteilt hat, sehen wir eine Flugbegleiterin, Miriam Vanessa, wie sie die Passagiere beim Einsteigen in das Flugzeug begrüßt. Wie üblich ist die Begrüßung höflich, aber die Geste ist alles andere als uneigennützig. Hier ist die Beschreibung des Videos:

Wussten Sie, dass das Kabinenpersonal Sie nicht nur aus Höflichkeit begrüßt, wenn Sie das Flugzeug betreten? Sie tun dies auch, um zu prüfen, ob Sie etwas zu viel getrunken haben oder ob es Ihnen nicht gut genug geht, um zu fliegen. Sie können auch sehen, wer im Notfall helfen kann.

Kurz gesagt, die Flugbegleiter müssen in Sekundenschnelle herausfinden, ob eine Person ein Sicherheitsrisiko für den Flug darstellt oder im Notfall eine wertvolle Unterstützung sein kann. Natürlich gibt es immer Freundlichkeit, aber hinter dieser Geste steckt noch viel mehr.

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„Wir wurden nicht gegrüßt, wer weiß warum": Kommentare zum Video über den Empfang an Bord

pickpik

Die Enthüllung des wahren Grundes für die Begrüßung an Bord löste verständlicherweise eine Reihe von Reaktionen in den Kommentaren aus. Die meisten reagierten amüsiert oder erstaunt über die Nachricht, andere weniger.

Ein Nutzer kommentierte zum Beispiel: "Wir haben keine Grüße erhalten, wer weiß warum". Ein anderer schrieb: "Ich hoffe, der Gruß gilt auch für den Piloten, die Person, die am meisten nüchtern sein muss". Die meisten Kommentatoren kritisieren die Suche nach Nüchternheit unter den Fluggästen, aber schließlich handelt es sich um Unternehmensrichtlinien, die eine reibungslose Reise gewährleisten sollen. Ein Nutzer antwortet sogar auf andere und kommentiert:

Die Leute, die die Flugbegleiter für ihre Gastfreundschaft kritisieren, haben keine Ahnung, wie es ist, in einer geschlossenen Röhre im Himmel mit einer Person festzusitzen, die nicht sehr nüchtern ist und alle stört.

Kann man es ihnen wirklich verübeln?

Warum heißt das Flugpersonal alle Passagiere willkommen?

Oder anders gefragt: Stimmt das, was wir in der Filmrolle auf Instagram sehen? Technisch gesehen ja, aber es gibt mehrere Gründe, und alle sind nützlich, um die Flugsicherheit zu gewährleisten. Hier sind die Gründe:

  • Sicherheitskontrolle. Das Personal prüft Bordkarten und Ausweise, um sicherzustellen, dass die Fluggäste berechtigt sind, den richtigen Flug zu nehmen. In dieser Phase führen die Flugbegleiter auch eine kurze Sichtkontrolle durch, um mögliche Gefahren für die Sicherheit des Fluges zu erkennen.
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  • Betreuung und Kundendienst. Das Kabinenpersonal heißt die Fluggäste willkommen und ist ihnen bei der Suche nach einem Sitzplatz oder bei besonderen Bedürfnissen behilflich.
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  • Weitergabe von Informationen. An der Rezeption im Flugzeug kann das Kabinenpersonal auch Fragen der Fluggäste zum Flug beantworten.

Der Empfang ist also nicht nur eine Frage der Höflichkeit, aber er darf sich nicht darauf beschränken, nach Personen zu suchen, die nicht nüchtern sind oder sich nicht wohl fühlen. Im Allgemeinen ist es der erste Schritt, um einen reibungslosen Flug für alle zu gewährleisten, noch bevor der Start erfolgt.

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