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Vegetarierin isst aus Versehen einen Hähnchen-Burger: "Ich war traumatisiert"

12 Dezember 2021 • Von Barbara
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Fehler zu machen ist menschlich und verständlich, aber was passiert, wenn man sich auf eine bekannte Fast-Food-Kette verlässt und sie einem Essen serviert, das nicht dem eigenen Essverhalten entspricht? Was passiert, wenn man denkt, dass man einen Veggie-Burger isst und gezwungen wird, Fleisch zu probieren, obwohl man sich entschieden hat, keine tierischen Lebensmittel zu essen? Wie würden Sie sich in einer solchen Situation verhalten? Dies musste Charlotte Sunshine, eine Vegetarierin, die eine Beschwerde gegen McDonald's eingereicht hatte, erfahren.


Charlotte hat noch nie Fleisch gegessen: Sie war schon immer Vegetarierin. Sie machte jedoch eine Erfahrung, die sie als "traumatisierend" bezeichnete, und teilte ihre Enttäuschung mit. Sie ging zu McDonald's, um einen vegetarischen Burger zu bestellen. Aus Versehen wurde ihr jedoch ein Chicken Burger serviert. Die Frau, die den Unterschied optisch nicht bemerkte, nahm einen Bissen von dem Burger und merkte sofort, dass etwas nicht stimmte. Die Frau, die noch nie Fleisch gegessen hatte, verstand nicht sofort, warum der Geschmack des Sandwichs anders war.

Die Frau schilderte ihr Erlebnis wie folgt:

"Ich brach sofort in Tränen aus und mir war körperlich schlecht. Ich war sehr hungrig und konnte es kaum erwarten. Ich nahm einen Bissen, und als ich schluckte, merkte ich, dass es nicht das war, was ich erwartet hatte, zu beißen. Es schmeckte ähnlich wie Quorn, aber veggie deluxe schmeckt nicht so. Als ich das merkte, erstarrte ich und schrieb meinem Freund eine SMS, in der ich sagte, dass ich wirklich in Panik sei. Ich bat ihn zu prüfen, ob sie den Veggie-Burger geändert hatten, aber als ich danach googelte, sah ich, dass sie es nicht getan hatten. Das hat mich traumatisiert. Ich ließ meinen Freund kommen und mich abholen, weil ich nicht allein sein wollte und moralische Unterstützung brauchte. Er war auch wütend auf mich".

Die Frau reichte eine Beschwerde gegen McDonald's ein, das sich für den Fehler entschuldigte. Ein Sprecher sagte zu dem Vorfall: "Wir erkennen an, dass es nicht akzeptabel ist, Fleisch zu servieren, wenn ein vegetarisches Produkt bestellt wurde, und wir entschuldigen uns aufrichtig bei dem Kunden für den in diesem Fall gemachten Fehler. Man ist sich nicht sicher, wie es zu diesem Fehler gekommen ist, sucht aber nach Möglichkeiten, die Frau für den unbeabsichtigt entstandenen Schaden zu entschädigen.

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